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LOCURA DIGITAL
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PRECIOS

Todos los precios están expresados en Euros.

Los precios expuestos en las páginas de esta web incluyen el 21% de IVA.

En España se aplicará el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla (en estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de entrada al territorio correrán a cargo del cliente).

En el resto de países de la Unión Europea se les aplicará el IVA a los clientes particulares, las empresas quedarán exentas ofreciendo todos sus datos incluyendo su nº de I.V.A. intracomunitario.

En el resto de países no se repercutirá el IVA y los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación correrán a cargo del cliente

SISTEMAS DE PAGO

Transferencia Se realizará una transferencia anticipada a nuestra cuenta del BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria)
A nombre de: LOCURA DIGITAL, S.L.
Nº de Cuenta: BANCO BBVA ES38 0182-2940-49-0201645212

En el caso de transferencia internacional (si no se envía justificante de pago por fax o email puede verse retrasado el envío unos días):
BBVA SWIFT: BBVAESMMXXX IBAN: ES38 0182-2940-49-0201645212

AVISO: En el momento del pago no olvide indicar la referencia que le facilitaremos con su pedido, es imprescindible para poder identificar su pago.

ESPECIAL CLIENTES PORTUGAL :
(si no se envía justificante de pago por fax o email puede verse retrasado el envío unos días)
Banco Popular (antiguo Banco Nacional de Crédito Imobiliario)
BANCO POPULAR - (Lisboa-PORTUGAL) IBAN: PT50- 0046-0052-00670005260-76 SWIFT: CRBNPTPL

No se dará por confirmado el pedido hasta que remita el recibo de la transferencia a nuestro fax (+34) 93 846 89 87 y se verifique que nuestro banco ha efectuado el ingreso.

Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

Contra reembolso El cliente paga la mercancía al transportista cuando la recibe.

Para España este sistema tiene un coste de un 5,00 % adicional sobre el total de la factura, en concepto de comisión de gestión del dinero por parte del transportista. El mínimo de comisión es de 3,00 euros.

Para Portugal tiene un coste de un 5,00% y el mínimo de comisión es de 12,00 euros.

Este sistema de pago no es válido para Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de países.

Tarjeta de Crédito VISA o EURO MASTERCARD Entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera donde le solicitarán el número de tarjeta y la fecha de caducidad. Una vez aceptado le dirigirá a una página web segura del banco/caja donde tenga su tarjeta, en la cual le solicitarán un código de seguridad. Esta clave será de distinto tipo dependiendo de la entidad, si no dispone aún de ella debe solicitarsela a su banco. De esta forma garantizamos que su tarjeta no sea utilizada para compras fraudulentas por terceras personas.

Paypal Entrará en la página web de paypal donde le solicitarán sus credenciales (usuario y contraseña). Una vez aceptado le dirigirá a una página web segura de paypal, donde deberá confirmar el importe de su compra y formalizar el pago.

Pulse aquí para ver las condiciones

Financiación (Mediante Cofidis S.A. Sucursal en España) Al finalizar la compra será redirigido a la página web de Cofidis S.A. Sucursal en España. Una vez en ella, deberá seguir los pasos que le solicitan. En cuanto haya rellenado los mismos le aparecerá una pagina de pre-aceptación.

Una vez obtenga la pre-aceptación será muy importante que imprima el contrato que le facilitan ahí mismo y adjuntar toda la documentación que le soliciten. Posteriormente no olvide llamar al número de servicio indicado para que un mensaje le recoja toda la documentación.

Pulse aquí para más información

FORMAS DE ENVíO

El envío se realizará por una empresa de Transporte Urgente a libre elección por LOCURA DIGITAL, S.L.

Para envíos a España península Los gastos son 2,99 Euros + IVA
El plazo de entrega será de 24/48 horas.

Para envíos a España Baleares Los gastos son 2,99 Euros + IVA
El plazo de entrega será de 48/72 horas.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla Los gastos son 27,50 Euros, e incluye el coste del transporte y los gastos aduana de salida de la península. Los gastos aduaneros de entrada a su territorio y los impuestos correrán a su cargo.

El plazo de entrega será de 3-5 días hábiles, dependiendo de la aduana y siempre que esté disponible en stock.

Para envíos a Portugal Los gastos son 2,99 Euros + IVA. No se realizan envíos a las islas.

El plazo de entrega será de 48/72 horas.

GARANTíA

Cuando el Producto o Productos adquiridos presentaren una falta de conformidad por no corresponderse con las características ofrecidas, presentaren defectos que impidan su normal utilización con arreglo a su naturaleza, o no ofrecer las prestaciones descritas para el mismo, el Cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de dos años a partir de la entrega y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades de Locura Digital de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Así mismo, el Cliente tiene derecho al saneamiento del bien siguiendo las reglas del artículo 118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En todo caso se aplicarán la normativa que sobre garantía de venta de bienes de consumo establezca la legislación aplicable. Si el producto fuera defectuoso, Locura Digital se responsabilizará siempre que sea posible realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el Cliente. En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustitución del producto, se realizará la devolución íntegra de la compra.

En todo caso, el Cliente deberá dirigirse o solicitar la recogida del producto a Locura Digital.

DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo no está satisfecho con el producto, tendrá un plazo de 14 días desde la fecha de la recepción del pedido. El producto y el embalaje deben estar en perfectas condiciones y con toda su documentación incluida. En el caso de que el producto no estuviera en perfectas condiciones y/o no se incluya el embalaje original o el mismo no esté en perfectas condiciones, el bien podría sufrir una depreciación.

Los portes de la devolución correrán a cargo del comprador.

LOCURA DIGITAL, S.L. no admitirá envíos a portes debidos, a excepción que la devolución sea debido a un error en el envío por nuestra parte. En este caso rogamos contacten antes con nuestro departamento comercial a través del teléfono:(+34) 93 861 63 72.

Para realizar el cambio por algún otro artículo rogamos se pongan en contacto con el departamento comercial, para estudiar dicha posibilidad.

Igualmente, puede informarnos de su derecho a desistir del presente contrato a través del correo electrónico info@locuradigital.com.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de:

LOCURA DIGITAL, S.L.
AVDA. SANT JULIA, 154 NAVE 2
08403 GRANOLLERS
info@locuradigital.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación y con el número de referencia (*)

– Pedido realizado el (*) /recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Fecha y lugar

(*) Táchese lo que no proceda.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento:


- La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
- El suministro de bienes o prestaciones de servicios confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de contenido digital (que no se preste en un soporte material) cuando la ejecución ya haya comenzado. El Cliente conoce expresamente que una vez comenzada la descarga digital perderá el derecho de desistimiento.
- Cualquier otro bien o servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.

EJEMPLO DE ENVIO A LOCURA DIGITAL

Apreciado Cliente,

A continuación le indicamos los pasos a realizar para proceder a realizar su envío a LOCURA DIGITAL. Le aconsejamos que los realice uno a uno y según el orden establecido para evitar problemas innecesarios y seguir el protocolo de nuestra empresa.

1. Llámenos para informarnos de que realizará el envío Para poder evaluar en primera instancia su envío es necesario que se ponga en contacto con nosotros, nuestros operadores le indicarán el tipo de envío que debe realizar.

En caso de que el producto presente algún defecto sea exterior como interior es imprescindible indicarlo claramente.

Le aconsejamos que redacte en una hoja claramente su incidencia, para esto es necesario detallar los problemas presentados o el motivo por el cual se realiza la devolución del producto.

3. Prepare su envío Esta es una de las partes más importantes, por eso le pedimos que preste especial atención y cumpla todos los requerimientos para evitar extravíos, daños u otros desperfectos en su producto.

Para proteger el envío es muy importante situar el producto con su embalaje tal y como se le envío a usted dentro de una bolsa o una caja.

No olvide adjuntar la copia de la factura junto a la hoja que describe su incidencia dentro de la caja

Para proteger aún más su producto le recomendamos que rellene los pequeños huecos que queden en la caja con papel de periódico u otro método protector

Ahora es el momento de cerrar su caja y asegurarla ante posibles golpes en el transporte. Para eso le aconsejamos que aplique varias capas de protección con periódico y las fije lo más posible a la caja

Una vez haya finalizado con la protección de la caja le aconsejamos que termine por aplicar una pequeña capa de precinto, cinta aislante, celo u otros métodos.

A continuación le mostramos un ejemplo de lo que NO DEBE HACERSE NUNCA en un envío. Bajo ningún concepto ni circunstancia pegue precinto, etiquetas u otros adhesivos en el embalaje del producto.

4. Envíe el paquete Su paquete esta listo para enviar, ahora solo queda realizar el envío. Para ello será necesario enviar el paquete por la agencia que usted desee o por la que nuestro operador le haya indicado.

Escoja la agencia que escoja es muy importante realizar un envío dónde en todo momento el paquete este controlado y evite la pérdida del mismo (correo certificado, Seur 24 horas, etc...)