Todos los precios están expresados en Euros.
Los precios expuestos en las páginas de esta web incluyen el 21% de IVA. En la cesta de la compra, al seleccionar su área de envío y forma de pago, aparecerá el precio total de todo el envío con los gastos e impuestos que correspondan.
En España se aplicará el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla (en estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de entrada al territorio correrán a cargo del cliente).
En el resto de países de la Unión Europea se les aplicará el IVA a los clientes particulares, las empresas quedarán exentas ofreciendo todos sus datos incluyendo su nº de I.V.A. intracomunitario.
En el resto de países no se repercutirá el IVA y los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación correrán a cargo del cliente
Transferencia
Se realizará una transferencia anticipada a nuestra cuenta
A nombre de: LOCURA DIGITAL, S.L.
Nº de Cuenta: QONTO ES40 6888 0001 6821 3809 6047
En el caso de transferencia internacional (si no se envía justificante de pago por email puede verse retrasado el envío unos días):
QONTO SWIFT: QNTOESB2XXX IBAN: ES40 6888 0001 6821 3809 6047
AVISO: En el momento del pago no olvide indicar la referencia que le facilitaremos con su pedido, es imprescindible para poder identificar su pago.
ESPECIAL CLIENTES PORTUGAL :
(si no se envía justificante de pago por email puede verse retrasado el envío unos días)
QONTO SWIFT: QNTOESB2XXX IBAN: ES40 6888 0001 6821 3809 6047
No se dará por confirmado el pedido hasta que remita el recibo de la transferencia y se verifique que nuestro banco ha efectuado el ingreso.
Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.
Contra reembolso El cliente paga la mercancía al transportista cuando la recibe.
Para España este sistema tiene un coste de un 5,00 % adicional sobre el total de la factura, en concepto de comisión de gestión del dinero por parte del transportista. El mínimo de comisión es de 3,00 euros.
Para Portugal tiene un coste de un 5,00% y el mínimo de comisión es de 12,00 euros.
Este sistema de pago no es válido para Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de países.
Tarjeta de Crédito VISA o EURO MASTERCARD Entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera donde le solicitarán el número de tarjeta y la fecha de caducidad. Una vez aceptado le dirigirá a una página web segura del banco/caja donde tenga su tarjeta, en la cual le solicitarán un código de seguridad. Esta clave será de distinto tipo dependiendo de la entidad, si no dispone aún de ella debe solicitarsela a su banco. De esta forma garantizamos que su tarjeta no sea utilizada para compras fraudulentas por terceras personas.
Paypal Entrará en la página web de paypal donde le solicitarán sus credenciales (usuario y contraseña). Una vez aceptado le dirigirá a una página web segura de paypal, donde deberá confirmar el importe de su compra y formalizar el pago.
El envío se realizará por una empresa de Transporte Urgente a libre elección por LOCURA DIGITAL, S.L.
Para envíos a España península
Los gastos son 6.5 Euros (impuestos incluidos)
El plazo de entrega será de 24/48 horas siempre que esté disponible en stock.
Para envíos a España Baleares
Los gastos son 6.5 Euros (impuestos incluidos)
El plazo de entrega será de 48/72 horas siempre que esté disponible en stock.
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla Los gastos son 27,50 Euros, e incluye el coste del transporte y los gastos aduana de salida de la península. Los gastos aduaneros de entrada a su territorio y los impuestos correrán a su cargo.
El plazo de entrega será de 3-5 días hábiles, dependiendo de la aduana y siempre que esté disponible en stock.
Para envíos a Portugal Los gastos son 6.5 Euros (impuestos incluidos). No se realizan envíos a las islas.
El plazo de entrega será de 48/72 horas siempre que esté disponible en stock.
Los clientes tienen la garantía ofrecida por cada uno de los distintos fabricantes de los artículos.
Los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso o manipulación de los productos no se incluyen en la garantía.
Quedan exentos de garantía las pilas y baterias de equipos así como los accesorios de uso personal (auriculares, microauriculares, microaltavoces...). Todos estos elementos dispondrán de un período de prueba y posible cambio de 7 días según lo establecido en la ley.
Si por cualquier motivo no está satisfecho con el pro, tendrá un plazo de 7 días desde la fecha de la recepción del pedido. El producto y el embalaje debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con toda su documentación incluida, en otro caso se descontará del importe a devolver al cliente, también se le restará el gasto de transporte ocasionado.
Los portes de la devolución correrán a cargo del comprador.
LOCURA DIGITAL, S.L. no admitirá envíos a portes debidos, a excepción que la devolución sea debido a un error en el envío por nuestra parte. En este caso rogamos contacten antes con nuestro departamento comercial a través del teléfono:(+34) 93 861 63 72.
Para realizar el cambio por algún otro artículo rogamos se pongan en contacto con el departamento comercial, para estudiar dicha posibilidad.
Apreciado Cliente,
A continuación le indicamos los pasos a realizar para proceder a realizar su envío a LOCURA DIGITAL. Le aconsejamos que los realice uno a uno y según el orden establecido para evitar problemas innecesarios y seguir el protocolo de nuestra empresa.
1. Llámenos para informarnos de que realizará el envío Para poder evaluar en primera instancia su envío es necesario que se ponga en contacto con nosotros, nuestros operadores le indicarán el tipo de envío que debe realizar.
2. Realice su incidencia Es imprescindible que indique claramente los motivos de la devolución de su producto.
En caso de que el producto presente algún defecto sea exterior como interior es imprescindible indicarlo claramente.
Le aconsejamos que redacte en una hoja claramente su incidencia.
3. Prepare su envío Esta es una de las partes más importantes, por eso le pedimos que preste especial atención y cumpla todos los requerimientos para evitar extravíos, daños u otros desperfectos en su producto.
Para proteger el envío es muy importante situar el producto con su embalaje tal y como se le envío a usted dentro de una bolsa o una caja.
No olvide adjuntar la copia de la factura junto a la hoja que describe su incidencia dentro de la caja
Para proteger aún más su producto le recomendamos que rellene los pequeños huecos que queden en la caja con papel de periódico u otro método protector
Ahora es el momento de cerrar su caja y asegurarla ante posibles golpes en el transporte. Para eso le aconsejamos que aplique varias capas de protección con periódico y las fije lo más posible a la caja
Una vez haya finalizado con la protección de la caja le aconsejamos que termine por aplicar una pequeña capa de precinto, cinta aislante, celo u otros métodos.
4. Envíe el paquete Su paquete esta listo para enviar, ahora solo queda realizar el envío. Para ello será necesario enviar el paquete por la agencia que usted desee o por la que nuestro operador le haya indicado.
Escoja la agencia que escoja es muy importante realizar un envío dónde en todo momento el paquete este controlado y evite la pérdida del mismo (correo certificado, Seur 24 horas, etc...)