Na Locura Digital, protegemos seus dados pessoais e evitamos o armazenamento de informações sensíveis, como dados bancários, número de cartão, etc. Por essa razão, não solicitaremos seus dados bancários. Você sempre será responsável pelo pagamento diretamente com a entidade de sua escolha.
No caso de transferências, forneceremos nosso número de conta para que você possa realizá-la com total segurança.
Para opções como pagamentos via cartão, paypal ou outros, sempre redirecionaremos você para a página segura da entidade, para que, a partir daí, e com seus protocolos de segurança, você possa inserir seus dados com total tranquilidade.
Quanto aos seus dados pessoais para formalizar o pedido, são tratados de acordo com as normas de Privacidade e Proteção de Dados.
Sempre que o pedido não tenha saído do nosso armazém, você poderá cancelar seu pedido enviando um e-mail ou fazendo uma ligação para o nosso departamento comercial. Você deve informar claramente o motivo do cancelamento, assim como seus dados e o número do pedido.
Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com o produto, terá um prazo de 14 dias a partir da data de recebimento do pedido. O produto e a embalagem devem estar em perfeitas condições, com toda a documentação inclusa. Caso o produto não esteja em perfeitas condições e/ou a embalagem original não esteja incluída ou não esteja em boas condições, o bem pode sofrer uma depreciação.
Os custos da devolução serão de responsabilidade do comprador. LOCURA DIGITAL, S.L. não aceitará envios a portes de cobrança, exceto se a devolução for devido a um erro no envio por nossa parte. Nesse caso, solicitamos que entre em contato previamente com nosso departamento comercial pelo telefone: (+34) 93 861 63 72.
Para realizar a troca por outro item, solicitamos que entre em contato com o departamento comercial para verificar essa possibilidade.
Da mesma forma, você pode informar seu direito de desistir deste contrato por meio do e-mail info@locuradigital.com.
Você pode usar o modelo de formulário de desistência abaixo, embora o uso não seja obrigatório.
Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação relacionada ao exercício deste direito seja enviada antes de expirar o prazo correspondente.
Modelos de formulário de desistência
- À atenção de:
LOCURA DIGITAL, S.L.
AVDA. SANT JULIA, 154 NAVE 2
08403 GRANOLLERS
info@locuradigital.com
Por meio deste, informo que desisto do meu contrato de venda do seguinte bem/serviço e com o número de referência (*)
- Pedido realizado em (*) / recebido em (*)
- Nome do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários
- Endereço do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários
- Assinatura do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários
- Data e local
(*) Risque o que não for aplicável.
Vendemos tanto para particulares como para profissionais, em todo o mundo.